人工知能とは
人工知能とはAIと呼ばれるコンピュータ技術で、人間のように思考を発展させていく技術分野の総称です。
人工知能は1950年代から提唱されていた機能です。17世紀にデカルトの動物が複雑な機械だと提唱したことに始まる人工知能は、パスカルの機械式計算機を経てロボットという形でわたしたちが知るところとなりました。
人工知能は1990年代からパソコンの発達とともに目覚ましい発展を遂げて、現在の姿に成り立ちました。
人工知能の定義
人工知能の定義はまだはっきりとは定まっていません。
人工知能は発達段階にあるので世界や日本で定義がまだ曖昧です。人工知能はメリットが多くわたしたちの生活や仕事に密着して、どんどん便利に使われ始めています。今後は、はっきりとした定義が行われる可能性があります。
人工知能は専門家個々によりさまざまな定義がなされています。人工知能は人工的に作られた知能を持つメカで、人によっては心を持つメカと定義しています。
ロボットとの違い
人工知能とロボットの違いは、人工知能が自分で考えて行動することに対して、ロボットは決められた動きしかできないことです。
人工知能は自ら学習して自分の機能を発展させていくシステムです。ロボットはあらかじめ決められた同じ動作をくりかえすだけの機能しかありません。人工知能のように試行錯誤して動きを変えたりすることは絶対にできません。
将来的には、ロボットに人工知能のメリットを加える計画が考えられています。
人工知能の種類
人工知能の種類は特化型人工知能と汎用人工知能の2つに分かれます。
特化型の人工知能とは文字通り、医療や画像などのある特定の分野に特化した人工知能です。現存する人工知能はすべて特化型人工知能（Narrow AI）です。
汎用人工知能（Artificial General Intelligence（AGI））はまだ実現していないもしくは実現不可能といわれています。人間のように自由に振る舞える人工知能のことです。
特化型人工知能
特化型人工知能とは、碁やチェスなどに実用化されている人工知能のことです。天文学的な数の囲碁や将棋のパターンを瞬時に繰り出し、人間を負かしています。
特化型人工知能はゲームなどの領域以外にも、自動運転や画像解析などに大きなメリットを上げているシステムです。特化型人工知能は、現在わたしたちの生活に欠かせない大切なシステムです。医療技術の進歩はこの特化型人工知能により近年、大きく飛躍しました。
汎用人工知能
汎用人工知能とは、多様かつ複雑な自立型の人工知能で、人間に近い存在となるシステムです。汎用人工知能に違い存在のロボット型のシステムが現在、存在しています。
汎用という言葉から広い領域で使用できる人工知能と勘違いしないようにしてください。汎用人工知能とは人間のように振る舞える人工知能のことです。生命に近い人工知能が汎用人工知能と呼ばれるもので、数々の倫理や技術的な問題が壁となりまだ実現されていません。
人工知能のメリット4つ
人工知能のメリットについてご紹介していきます。
人工知能には数々のメリットがあり、今後の社会で大いに活躍が期待されている機能です。人工知能があれば、少子高齢化による労働力不足や生産率の低下など、いろいろな問題を一気に解決することが可能であるといわれています。
現在、人工知能がIT技術として企業のシステムに使用されるケースが増えています。コスト削減やサービス向上に人工知能が貢献してくれています。
1：労働力不足の解消
人工知能のメリットは労働力不足の解消です。
現在、働き手不足で企業が困っています。今後、何十年も労働力の不足は続くと考えられています。その解消を人工知能で補う方法が、各企業で考えられています。
体表的な人工知能の代用がホテル業です。現在、受付を人工知能に行わせているホテルが増えています。24時間スピーディーな対応ができる人工知能はホテル業界だけではなく、各業種にさまざまなメリットを与えてくれています。
2：人件費の削減
人工知能のメリットに人件費の削減があります。
人工知能を活用すれば、当然、人件費がいらなくなります。人工知能の活動はスピーディーです。短時間で一度に何人もの仕事をこなしてしまいます。しかも、完璧に漏れなく細部までサービスをしながら確実に仕事をするため、かなりの人件費削減が期待できるメリットがあります。
3：生産効率の向上
人工知能のメリットに、生産効率の向上が挙げられます。
人工知能は確実に人間よりも作業を早く終えます。しかも、人件費に比べて低コストで完全な仕事をしてくれます。
人工知能は、各種情報収集、文字・画像・記号・動画・指紋や声紋・虹彩などの認識、生産、情報解析や分類の記録、予測、最適化、選択、作業の自動化や自己学習など、人間に代わる仕事を高度な技術とスピーディーな対応で行うため、生産効率の向上が期待できます。
4：市場動向や顧客ニーズの変化に素早く対応
人工知能のメリットは、市場動向や顧客ニーズの変化に素早く対応できる点です。
人工知能は瞬時に計算結果を導き出すスーパーコンピューターです。消費者や顧客が何を望んでいるのかが、すぐにわかります。クレームやリスクにも人工知能が素早く答えて対応してくれるメリットがあります。
難しいマーケティング技術を学ばなくても、人工知能が顧客の望むものを教えてくれます。あなたも人工知能のメリットを大いに利用してください。
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人工知能のデメリット4つ
人工知能のデメリット4つをご紹介していきます。
万能な人工知能も人間が使用するとデメリットがあります。便利でお得な人工知能にもリスクは付き物だからです。
人工知能は自分で考えて進化していくシステムです。進化するということは未知の領域が開かれるわけですから、危険が考えれます。
汎用人工知能はあと数年で開発されるといわれています。人工知能が人間を越えたときを想定して、慎重に付き合っていく必要があるでしょう。
1：人工知能が人間を超える
人工知能のデメリットに人工知能が人間を超えるという疑念があります。
人工知能が人間を超えるとき、人間の存在そのものが脅かされるときです。能力もそうですが人口面でも人工知能が人間を超えるとき、人間がAIに支配される予測不能な世の中がやってくる可能性があるからです。
人工知能に支配された世界では、生死の判断も人間ができなくなる可能性があります。人工知能の発達とは、人類滅亡まで考えさせられる大きな問題です。
2：人間の仕事を奪う
人工知能のデメリットに、人間の仕事が奪われるという脅威があります。
人工知能が人間の仕事をサポートしてくれる分には構わないのですが、人工知能がすべての仕事をまかなえてしまうとき、人間はこの地球上に必要なくなります。人工知能が人間の仕事を奪うということは、人間の存在する場所や意義も奪われるということです。
3：悪用される可能性
人工知能が悪用されるデメリットの段階にきています。
テロや愉快犯などに人工知能が悪用され、世界中がパニックになる恐れがあるといわれています。人工知能は勝手に進化していくものなので、悪用が始まればその被害は甚大です。
進化した人工知能が善ではなく悪へ変化する可能性は、否定できません。人工知能がフェイク画像やニュースを作る時代です。人工知能のあらゆるデメリットが考えられています。
4：問題が起きた時の責任の所在が不明
人工知能のデメリットに問題が起きた時の責任の所在が不明という点が挙げられます。
人工知能はどんどん進化していくシステムです。誰にも止められなくなったとき、その責任の所在は不明です。また、人工知能による問題が起きたとき、誰が責任を取ればよいのかわからなくなってしまいます。なぜなら、人工知能そのものに責任能力がないからです。
人工知能のメリットとデメリットを理解しよう
人工知能のメリットとデメリットを正しく理解して利用していきましょう。
人工知能は優秀です。少子高齢化の悩みを解決してわたしたちに豊かな時間と利益をもたらしてくれる可能性があります。その反面、人間の知性や頭脳を上回る人工知能に、わたしたち人類が支配される可能性も否定できません。
人工知能への理解を深めて、上手に共存できる社会を目指していきましょう。
