会社での人間関係が上手くいかないのはなぜ？
会社や学校など、外で活動するに当たって人間関係の問題はどこにでもあります。好きな仕事をしたいと思って納得のいく会社に就職できても、人間関係が原因で結果的に退職するという人もたくさんいます。
退職後に新しい会社に就職してもその環境になかなか馴染むことができなかったり、良い人間関係を作ろうと頑張りすぎて空回りしてしまうことで、孤立してしまう人も増えています。日々の仕事による疲れよりも、人間関係による疲れの方が体にとってストレスになっていることも多いです。
ではなぜ会社で人間関係が上手くいかないのか、なぜ孤立してしまうのでしょう。そうなってしまうのには、必ず原因があります。
相手を避けてコミュニケーションが少ない
誰でも苦手な人とは距離を置きがちですが、会社では仕事を成功させなければならないので、コミュニケーションを取らないわけにはいきません。会社では特に、相手と同じ目標に向かって仕事をするためにコミュニケーションが必要不可欠です。
苦手な人と距離を置きたいために会社の業務連絡などを、メールや文章で説明しようとすると、話が正確に伝わらない事や誤解などが生じてしまうことがあります。そのため仕事が失敗するリスクは高くなり、同じような失敗が続くことで周りからの信頼は次第になくなっていきます。
その結果、徐々に任される仕事が減り、会社の中では孤立した状態になります。
距離感が分からない
1番難しいのが相手との良い距離感を知り、その距離を保つことです。苦手な人との距離はできるだけ取りたいと考えがちですが、仲良くなりたい人との距離は縮めたいと思うのが普通です。
距離感の取り方が難しいのは、相手と自分の持ちたい距離や温度差が明確にならないからです。仲良くしたいと思って急に距離を近づけようとすると逆に敬遠されてしまったり、だからと言って何も行動をしなければ当たり前のように距離は縮まらず、むしろ会社の誰からも相手にされなくなってしまう可能性があります。
協調性がなく自己主張が強い
自分の意見を発言したり意思表示ができるということは、とても勇気のある素晴らしいことです。しかし会社では1つの仕事に対して大勢で協力して成し遂げるので、場面によっては自分の意見や考えとは違う事でも周りに合わせることも必要になります。これがいわゆる協調性です。
何しろ大勢の人とコミュニケーションをとるので、1つの事に対しても意見が分かれるのは同然です。会社の場では特に自分の意見と違う答えでも相手の考えを受け入れる、つまり共感することが必要になります。仕事における能力も大事ですが、協調性も非常に大事なことです。
思いこみが強い
相手と仲良くしたい、いい関係を作りたいという気持ちが強い人に多い傾向として、思い込みが強く関係づくりに慎重になりすぎるという事が挙げられます。
嫌われたくないために相手の心理を予測することで「相手はこう思っているはず。」と思い込み、「こう言ったら、嫌われてしまうのではないか」「不快な思いをさせてしまうのではないか」などと反応までも決めつけてしまいます。このように相手の気持ちを深読みしすぎてネガティブな想像が多くなり、コミュニケーションをとることに憶病になってしまいます。
これは良い関係を作りたい、今の良い状態を維持したいと思う人ほど、このような考えを持っている人が多い傾向にあります。そのため新しい環境になかなか馴染めなかったり、コミュニケーションが上手く取れないために、気づいたら孤立しているという状況に陥ってしまいます。
会社での上手な人間関係の築き方
孤立してしまう原因は、人によって違います。では、どのようにすれば上手に人間関係を作ることができるのでしょうか。
人間関係を良くするには相手を知る努力をする
まず人との良い距離感というのは、相手の反応によって違います。自分が仲良くなりたい相手だとしても、相手がそう思っているかどうかは分かりません。そのため自分と相手の温度差がありすぎた場合、急に自分から距離を縮めようとすると引かれてしまう可能性もあります。
このような事態を防ぐには、相手を知ろうとすることが必要です。つまり自分から心を開いて接するという事です。自分から心を開くことで相手も同じように心を許して接してくれる可能性が高まり、相手を拒むことなくいい人間関係を作ることにつながります。
会社での良い人間関係の基準はありませんが、少なくとも自分はあなたといい関係でありたい」「あなたのことを知りたい」という思いで接する努力をすることが大切です。
相手に対して先入観を持たない
初めて会う人や知らない相手に対して、第一印象や態度などから「相手はこうゆう人だ」という先入観を持ってしまいがちです。しかしこの先入観が強いと、良い人間関係を作ることが難しくなります。
良い印象を持った場合はそれが裏切られた時、悪い印象の場合はそれがそのままだった場合、「自分の中で距離を置きたい相手」と自然に認識してしまいます。そのため自ら相手との壁を作ってしまうことになります。
見た目と中身が印象通りの人もいますが、そうでない人もいます。十人十色とも言うように人それぞれ個性があるので、会社で良い人間関係を作るためにはできるだけ先入観を持たないようにすることが大事です。
人の意見に耳を傾ける
人それぞれ性格が違うのと同じように、考え方や価値観も違います。家族や兄弟でさえも、同じということはありません。他人であれば、自分と価値観が違うのは当然の事です。
自分の価値観を押し付けるということは、相手の人格を否定しているともとれます。そのため価値観を押し付けられた相手は、苦痛であると感じてしまいます。苦痛を与える相手と、積極的に良い関係を築こうとは思う人はいません。
自分の意見も大事にしたいところですが、会社での人間関係を円滑にしたいのであれば、相手の価値観を受け入れることも大切です。
会社の中で必要最低限のコミュニケーションをとる
会社での仕事を成功させるためには、上手な人間関係を作っていくには苦手な人や馬の合わない人とも、必要最低限のコミュニケーションをとる必要があります。
会社で一緒に仕事をする人との人間関係は、あくまでも仕事上の仲間なので仲良くなることが目的ではありません。そのためある程度の期間、一緒に仕事をしても相手の事はほとんど知らないということが多いです。
必要最低限のコミュニケーションとは仕事内容以外にも、普段の挨拶やお礼なども含まれます。挨拶やお礼は、言われて悪い気分になる人はいません。直接相手と会話をすることで、お互いにその時の感情や気分が自然に伝わるので、良好な人間関係を作ることにつながります。
謙虚さと素直さを持つ
会社での仕事の成功とは、自己満足ではありません。自分だけでなく相手のニーズも含めて、納得のいく結果に持ち込む必要があります。そのためには謙虚な姿勢でもって、相手と向き合うことが大切です。
自分1人では不可能なことも、大人数であれば可能になることもたくさんあります。これは自分の世界観だけでなく、さまざまな人が関わることで大幅に視野が広がるからです。謙虚な姿勢で相手と向き合うことで、適切な意見交換や情報交換をすることができます。
また謙虚さに加えて、素直さも必要です。素直に反応できる、素直に行動できるということは、成長の伸びしろも期待できます。そのため上司からも高評価を得ることにつながり、自分のスキルアップにも自然と結びつきます。
会社での人間関係は同期だけでなく、先輩や後輩との関係も含まれます。会社での良好な人間関係構築には、謙虚さと素直さを持ってそれを常に発揮しようとすることが大事です。
会社での人間関係作りは相手の立場に立つことが大事
ここまで、人間関係が上手くいかない原因とその対策を説明してきました。
特に会社では仕事を成功させるために、人間関係を良好に築く必要があります。また相手の考えや特徴を知って関わろうとすることで、自然と相手の立場に立って物事を考えるということができるようになります。
