ピアプレッシャーとは？
ピアプレッシャーとは仲間内からの圧力・ストレスという意味です。
同調圧力であるピアプレッシャーが適度にないと、業績はアップしません。相互監視であり同化作用であるピアプレッシャーは、職場やチームの仲間同士の団結力を生み、連帯感を高めるなどプラスの作用をもたらすといわれています。
ピアプレッシャーが強すぎると、人間関係によるストレスで業績の低下・チームの解散などの悪影響を及ぼすことがあります。
ピアプレッシャーの2つの側面
ピアプレッシャーには相互監視と相互配慮という2つの側面があります。
日本のようにハイコンテクスト文化の国は、言葉や表情にしなくてもわかりあえる部分が大勢です。それだけにピアプレッシャーも大きいと考えられます。
相互監視することで秩序やモチベーションが高められ、相互配慮することで人間関係が円滑に思いやりを持って進んでいきます。
ピアプレッシャーの特徴である相互監視と相互配慮について詳しく見ていきましょう。
1：相互監視
ピアプレッシャーの特徴の1つである相互監視とは、チーム全体の同化圧力を強める大切な要素です。
相互監視が仕事に関する責任感や使命感を高めてモチベーションを上げてくれます。互いに影響を与えながら働く意欲を刺激し合っていくことができるからです。
過干渉により相互監視が圧力を増すと、職場の人間関係が悪化します。チームワークが乱れる原因になります。相互監視が不足すると仕事のパフォーマンスは低下してしまいます。
2：相互配慮
ピアプレッシャーの特徴の1つである相互配慮とは、職場のチームなどが互いに強調しながら仕事を続けるなかで、困難が生じたときには互いに助け合うという行動です。
相互配慮が行きすぎると、過重労働やストレス、疲労を引き起こして職場にとってマイナス面を引き起こします。しかし相互配慮がない場合は、職場の人間関係が悪化して組織の在り方そのものが崩壊していきます。
適度な相互配慮が業績をアップさせるといわれています。
ピアプレッシャーが注目される背景
現在、ピアプレッシャーが注目されている背景には、90年代から起きた仕事に対する評価の変化が原因していると考えられています。
それら3つのピアプレッシャーが注目されている背景を、詳しくご紹介していきます。
能力主義から成果主義への変化
現在、ピアプレッシャーが注目されている背景には、能力主義から成果主義への変化があります。
90年代半ばから、日本企業は能力主義から成果主義に変わりました。その結果、相互配慮が無くなり、職場のチームワークが悪化していきました。仕事の評価が成果のみになったため、個人主義重視となったことで人間関係が壊れてしまいました。
能力主義から成果主義への変化でチーム全体の相互監視が強くなり、業績が低下傾向にあります。
働き方改革の阻害要因
現在、ピアプレッシャーが注目されている背景には、働き方改革の阻害要因という理由があります。
働き方改革とは、少子高齢化の世の中で、女性や老人などの弱者も、ともに働く世の中を作っていくことが目的です。そのために残業を減らして人工知能AIを導入するなどしながら、皆が平均して働ける職場作りが推進されています。
長時間労働を抑えるためにも、相互配慮や相互監視重視のピアプレッシャーが注目されています。
メンタルヘルス問題の深刻化
現在、ピアプレッシャーが注目されている背景には、メンタルヘルス問題の深刻化があります。
日本企業が能力主義から成果主義へ変化したことで人間関係が悪化して、ウツ病などのメンタルヘルスの問題が現代日本では深刻化しています。解決策として、相互配慮を提唱するピアプレッシャーが注目され始めています。
ピアプレッシャーを活用するためのポイント3つ
ピアプレッシャーを活用するためのポイント3つをご紹介していきます。
ピアプレッシャーという新鮮な人間関係を活用するためのポイントを詳しく見ていきましょう。ピアプレッシャーを正しく行うためには、人間関係の適度な距離感と自己のスキルとキャリアの確立が必須条件です。
ビジョンを見極め、自分の立ち位置を知ることでピアプレッシャーをモチベーションに変えていく方法のポイントを、ご説明していきます。
1：キャリアビジョンと自己の強みを確立する
ピアプレッシャーを活用するには、キャリアビジョンと自己の強みを確立することです。
ピアプレッシャーのためにキャリアを確立することが必須です。ピアプレッシャーは自己責任のもとで行われます。相互配慮や相互監視がどの程度のものなのかは、その職場や職種によってかなりの違いがあります。
自己のキャリアを正しく見定めることができないと、正当なビジョンはつかめません。正しいピアプレッシャーも実行できません。
2：周囲との良好な関係性を維持する
ピアプレッシャーを活用するには、周囲との良好な関係性を維持する必要があります。
ピアプレッシャーにはコミュニケーション能力が必須です。チームでの協調性を保つために、自己肯定感が持てる実績と、他社との相互理解ができるための能力が必要です。
相互配慮や相互監視が必要なピアプレッシャーには、対人スキルが大いに関係しています。普段から職場の人間関係について把握しておく必要があるでしょう。
3：ピアプレッシャーをモチベーションに変える
ピアプレッシャーをモチベーションに変えることが大切です。
ピアプレッシャーをモチベーションに変える方法として、話し合いや交渉が例として挙げられています。
また、仕事に感情を持ち込むことはタブーですが、怒りや悲しみ感情が職場で湧き起こったときには、それをモチベーションに変えていく試みが推奨されています。つまり、不快な出来事が起きないように事前に準備をしておくという、大人の対応が求められています。
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ピアプレッシャーを活かした職場活性化の例3つ
ピアプレッシャーを活かした職場活性化の例3つをご紹介していきます。
これらの例から、ピアプレッシャーが正しく働けば職場の人間関係が活性化して業績がアップするという物事の仕組みが、よくわかります。
ピアプレッシャーを実際に職場で活用した場合に起こりうる、良い例を詳しく見ていきましょう。
1：職場の規律化によるミス防止
ピアプレッシャーを活かした職場活性化の例として、職場の規律化によるミス防止が挙げられます。
ピアプレッシャーがうまく働くと、相互配慮や相互監視の影響でミスが減ります。ミスが起きても相互配慮で仲間同士でかばい合うことができますし、修正も早めにできます。
ピアプレッシャーの相互監視がうまく働けばミスを事前に防げますし、ミスをしないようにお互いを監視して業務の効率化を目指すことができます。
2：仕事における責任感と自己規律を促す
ピアプレッシャーを活かした職場活性化を実行することで、仕事における責任感と自己規律を促すことができます。
ピアプレッシャーを上手に実行できれば、相互監視でお互いのミスを事前に補うことができます。それにより職場の信頼関係が強化されて、迷惑をかけたくないとの相互配慮の想いが強くなり、ひとりひとりの自己規律を促すことができるでしょう。
仕事に対する責任感も強まり、業績アップへと繋げていくことができます。
3：チームワークが発揮される
ピアプレッシャーを活かした職場活性化の例として、チームワークが発揮されることが挙げられます。
ピアプレッシャーにより職業意識が高まると、顧客や取引先・ライバル会社などに対するチームワークが生まれます。相互配慮や相互監視能力が高まり、正しいピアプレッシャーが行われるようになります。
仲間意識が強まることで仕事に対するモチベーションも上がり、豊かな人間関係を築いていくことが可能となります。
ピアプレッシャーの意味を理解しよう
ピアプレッシャーの意味を正しく理解してチームワークを高めて、自社を発展させていきましょう。
ピアプレッシャーという、仲間からの良い意味での圧力である相互配慮や相互監視を糧にして、自身のスキルやモチベーションを上げていきましょう。ピアプレッシャーで責任感と思いやりの心を育てることにより、対人スキルもアップさせていけるはずです。
